Syarat dan Ketentuan Untung 99

Selamat datang di Untung 99, platform hiburan online yang dikelola dan dioperasikan sepenuhnya oleh tim kami untuk melayani member di seluruh Indonesia. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di platform Untung 99, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara menyeluruh.

Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan Untung 99 sebagai pengelola platform ("Platform"). Dokumen ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Platform Untung 99 menyediakan layanan hiburan online dalam bentuk game kasino, taruhan Olahraga, tembak ikan, dan kategori permainan lainnya yang dapat diakses melalui browser web maupun aplikasi mobile. Semua layanan ini ditujukan semata-mata untuk tujuan hiburan bagi pengguna yang memenuhi syarat.

Untuk menggunakan layanan berbayar di Untung 99, kamu diharuskan mendaftarkan diri dan membuat Akun member. Proses pendaftaran mengharuskan kamu untuk menyediakan informasi yang benar, lengkap, dan terkini.

Persyaratan pendaftaran yang wajib dipenuhi:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak lain.
• Tidak sedang dalam kondisi ketergantungan atau dilarang bermain oleh pihak yang berwenang.
• Memberikan nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon, dan data rekening bank yang valid.
• Belum pernah memiliki Akun yang dinonaktifkan atau diblokir oleh Untung 99 sebelumnya.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun dengan tujuan apapun – termasuk untuk memanfaatkan bonus ganda – dianggap sebagai pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pembekuan semua Akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Akun kamu. Segala aktivitas yang terjadi di bawah Akun kamu menjadi tanggung jawabmu, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak lain yang mendapatkan akses karena kelalaianmu dalam menjaga kerahasiaan data login.

Untung 99 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal Indonesia, dompet digital (e-wallet), dan QRIS. Semua metode pembayaran yang tersedia dapat dilihat pada halaman kasir di dalam platform.

• Minimum deposit adalah sebagaimana yang tercantum pada halaman kasir dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Deposit yang berhasil akan dikreditkan ke saldo Akun secara otomatis dalam waktu yang telah ditentukan sesuai metode pembayaran yang digunakan.
• Apabila deposit tidak dikreditkan dalam batas waktu yang ditetapkan, member dapat menghubungi tim dukungan dengan menyertakan bukti transaksi yang valid.
• Untung 99 tidak menerima deposit yang berasal dari pihak ketiga. Dana yang didepositkan harus bersumber dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan.
• Deposit yang terbukti berasal dari aktivitas ilegal atau pencucian uang akan segera diblokir dan dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

Semua transaksi keuangan di platform Untung 99 diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi. Platform tidak menyimpan informasi kartu kredit atau kartu debit member di server kami.

Member dapat melakukan Penarikan saldo kapan saja selama memenuhi semua persyaratan yang berlaku. Proses Penarikan di Untung 99 dirancang untuk berjalan secara otomatis dengan rata-rata waktu pemrosesan kurang dari 15 menit untuk metode pembayaran yang didukung.

Ketentuan Penarikan yang berlaku:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun Untung 99 member.
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama atau Penarikan di atas batas nominal tertentu dapat diproses.
• Saldo yang berasal dari bonus tidak dapat ditarik sebelum syarat rollover yang berlaku terpenuhi sepenuhnya.
• Batas minimum Penarikan adalah sebagaimana tercantum pada halaman kasir dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Batas maksimum Penarikan harian menyesuaikan level VIP aktif member pada saat Penarikan dilakukan.
• Untung 99 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk Penarikan dengan nominal besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

Untung 99 menawarkan berbagai jenis bonus dan promosi kepada member aktif, termasuk namun tidak terbatas pada bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan, dan bonus khusus program VIP. Setiap jenis bonus memiliki syarat dan ketentuan yang spesifik.

Ketentuan umum bonus yang berlaku untuk semua promosi:

• Setiap bonus memiliki syarat rollover (persyaratan taruhan) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus maupun kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Rollover dihitung berdasarkan total nilai taruhan yang valid, bukan dari kemenangan atau kekalahan bersih.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per orang, per alamat IP, dan per perangkat. Penyalahgunaan sistem bonus dengan menggunakan beberapa Akun akan mengakibatkan pembatalan semua bonus terkait.
• Untung 99 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sesuai dengan ketentuan promosi yang berlaku.
• Promosi dapat diubah, dihentikan, atau ditarik kapan saja oleh platform tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk promosi yang sudah dalam proses penyelesaian.
• Game tertentu mungkin tidak dihitung atau dihitung dengan persentase lebih rendah dalam kontribusi rollover – detail ini tercantum pada syarat masing-masing promosi.

Untuk informasi detail tentang promosi yang sedang berjalan beserta syarat lengkapnya, kunjungi halaman Promosi.

Semua game yang tersedia di platform Untung 99 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk platform sendiri.

• Keputusan hasil game yang telah ditetapkan oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terbukti ada kegagalan teknis yang terdokumentasi dari sisi platform.
• Apabila terjadi gangguan teknis (disconnection, lag server, atau kegagalan sistem) di tengah sesi permainan, taruhan yang sedang berjalan akan diselesaikan sesuai dengan prosedur pemulihan sistem yang berlaku.
• Taruhan yang ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan oleh member setelah sesi permainan dimulai.
• Penggunaan software pihak ketiga, bot otomatis, atau alat bantu apapun yang memberikan keunggulan tidak wajar dalam permainan dilarang keras dan dapat mengakibatkan pembekuan Akun permanen.

Untuk taruhan Olahraga, Untung 99 menggunakan odds yang diperbarui secara real-time berdasarkan perkembangan pertandingan. Odds pada saat taruhan ditempatkan adalah yang berlaku – perubahan odds setelah taruhan dikonfirmasi tidak mempengaruhi nilai taruhan yang sudah masuk.

Sebagai member Untung 99, kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu. Kamu bertanggung jawab untuk mengetahui dan mematuhi peraturan lokal yang berlaku terkait aktivitas perjudian online.

• Menggunakan platform Untung 99 hanya untuk tujuan hiburan pribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Tidak menyalahgunakan layanan, infrastruktur, atau sistem keamanan platform dengan cara apapun.
• Tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan member lain atau mengganggu jalannya permainan secara kolektif.
• Memberikan informasi yang jujur dan akurat pada saat pendaftaran dan proses verifikasi KYC.
• Segera melaporkan kepada tim dukungan apabila menduga Akunnya telah diakses tanpa izin atau menemukan ketidaksesuaian pada saldo atau histori transaksi.

Untung 99 berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menutup Akun member secara sementara maupun permanen apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Tindakan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dalam situasi yang memerlukan respons cepat.

Kondisi yang dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan Akun:

• Kepemilikan lebih dari satu Akun aktif (multi-account).
• Penggunaan identitas palsu atau dokumen verifikasi yang tidak sah.
• Melakukan atau mencoba melakukan penipuan, kecurangan, atau manipulasi sistem.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan ketentuan yang berlaku.
• Aktivitas pencucian uang atau transaksi yang dicurigai bersumber dari kegiatan ilegal.
• Melanggar aturan permainan atau bekerjasama dengan member lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar.

Member juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela dengan menghubungi tim dukungan. Saldo yang tersisa setelah semua ketentuan Penarikan terpenuhi akan diproses sesuai prosedur yang berlaku.

Platform Untung 99 disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Meskipun kami berupaya keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, error, atau ketidaktersediaan sementara.

• Untung 99 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari ketidaktersediaan platform akibat gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau force majeure.
• Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.
• Untung 99 tidak memberikan jaminan bahwa strategi atau sistem bermain tertentu akan menghasilkan kemenangan.

Batasan kewajiban ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian tertentu, sehingga beberapa batasan di atas mungkin tidak berlaku dalam situasi spesifik.

Untung 99 berkomitmen untuk mempromosikan praktik bermain yang bertanggung jawab di antara semua member. Kami percaya bahwa platform hiburan yang baik juga harus memperhatikan kesehatan bermain penggunanya.

• Member dapat mengajukan permohonan pengaturan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
• Fitur istirahat sementara (self-exclusion) tersedia bagi member yang ingin berhenti bermain untuk sementara waktu tanpa harus menutup Akun.
• Apabila kamu merasa bermain berlebihan atau tidak dapat mengendalikan kebiasaan bermain, segera hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan dan panduan yang diperlukan.
• Untung 99 secara aktif memantau pola bermain yang mengindikasikan potensi masalah dan dapat menghubungi member secara proaktif apabila diperlukan.

Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Untung 99 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berupaya untuk memberikan pemberitahuan yang wajar kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform apabila terjadi perubahan yang bersifat material dan signifikan. Namun, tanggung jawab untuk secara berkala memeriksa pembaruan dokumen ini tetap ada pada member.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui. Apabila kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan mengajukan penutupan Akun.

Apabila kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim dukungan Untung 99 siap membantu kamu.

Kamu dapat menghubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari halaman platform, atau melalui email resmi kami di [email protected].

Tim dukungan kami akan berupaya merespons setiap pertanyaan dalam waktu sesingkat mungkin, dan untuk pertanyaan yang memerlukan investigasi lebih lanjut, kami akan memberikan estimasi waktu penyelesaian yang jelas kepada kamu.